Encargar una página web es un paso importante.
No es un trámite, ni algo “que se resuelve rápido”, ni un gasto más dentro de tu negocio. Una web puede ser el motor que te trae clientes todos los días…o un gasto que quedó ahí, colgado, sin uso, sin visitas y sin resultados.
La diferencia no está solo en quién la diseña. Está en cómo llegas al proceso.
En esta guía te cuento, de manera honesta y simple, las 7 cosas que deberías tener claras antes de encargar tu página web.
Si las tienes en orden, tu web avanza más rápido, cuesta menos, transmite profesionalismo y funciona desde el día uno.
1. Empieza por el propósito, no por el diseño
La mayoría arranca por el final:
“Quiero una web moderna.”
“Quiero una web que se vea linda.”
“Quiero colores azules.”
Pero eso no sirve de nada si antes no respondes la pregunta más importante:
👉 ¿Para qué quieres tu página web?
Puede ser que necesites:
- vender servicios,
- mostrar tu portfolio,
- responder dudas frecuentes,
- lograr más llamadas,
- atraer clientes desde Google,
- ofrecer reservas,
- posicionarte como profesional,
- dejar de depender de Instagram.
Cada objetivo cambia todo: el diseño, la estructura, el tono de los textos, las secciones, los botones y hasta las imágenes.
✓ Ejemplo real
Una psicóloga que quiere “tener más consultas” necesita:
- una estructura de confianza,
- textos empáticos,
- un formulario simple,
- CTA claros,
- información que reduzca miedo y dudas,
- testimonios reales.
En cambio, un electricista que quiere que lo llamen “ya” necesita:
- número visible,
- botón de WhatsApp,
- mapa de zona,
- urgencia controlada,
- estructura mínima y clara.
El diseño es consecuencia del propósito. No al revés.
2. Saber quién es tu cliente ideal (y quién no)
Una web no le habla a todos. Le habla a tu mejor cliente: esa persona que realmente quieres atraer, la que valora tu trabajo y está dispuesta a pagar por él.
Preguntas clave:
- ¿Qué problema tiene esta persona?
- ¿Qué intenta resolver?
- ¿Cómo busca lo que tu ofreces?
- ¿Qué le preocupa?
- ¿Qué lo haría confiar en ti?
- ¿Qué información necesita para tomar acción?
Cuanto más claro esté esto, más preciso será el diseño, el texto y la estructura. Además, una buena estructura también facilita el SEO on-page.
✓ Mini caso
Una diseñadora de indumentaria creía que su cliente ideal eran “mujeres entre 20 y 60 años que quieren verse lindas”.
Muy amplio.
Cuando trabajamos su web, definimos:
“Mujeres de 30 a 45 que trabajan, quieren algo moderno, práctico y de buena calidad.”
La web ganó claridad.
Las ventas aumentaron.
👉 Sin cliente ideal, no hay web clara.
3. Tener claro qué ofreces (sin vueltas ni poesía)
Una de las principales causas de webs que no funcionan es esta:
El negocio no tiene claro qué está ofreciendo, o lo comunica de manera confusa.
Antes de encargar tu web, define:
- tus servicios,
- qué incluye cada uno,
- qué no incluye,
- tus puntos fuertes,
- tu estilo de trabajo,
- tus diferenciales,
- tus precios o rangos aproximados.
No hace falta tener todo perfecto, pero sí una base real.
✓ Ejemplo sencillo
“Diseño web profesional” no dice nada.
“Diseño web profesional para emprendedores que necesitan una web clara y rápida, pensada para convertir visitas en consultas” — eso sí dice algo.
Tu web necesita un mensaje que no deje dudas.
4. Reunir lo básico antes de empezar
No necesitas llegar con todo definido, pero sí con lo mínimo para que el proyecto avance sin trabarse.
Checklist básico:
- textos iniciales (aunque sean borradores),
- fotos tuyas o del negocio,
- testimonios reales (aunque sean dos),
- referencias de estilo,
- paleta de colores o logos,
- enlaces a redes,
- descripción real de tus servicios.
✓ Por qué esto es importante
Cuando no tienes nada preparado, el diseñador te persigue con mensajes y tu sientes presión. El proyecto se estanca. Te desmotiva. Y terminas con un sitio que no se siente tuyo.
5. Definir qué significa “éxito” para vos
Cada web tiene un objetivo distinto. Éxito puede ser:
- 10 consultas por mes
- 3 presupuestos aceptados por semana
- 20 llamadas mensuales
- crecer en autoridad
- mejorar presencia digital
- automatizar pedidos
- recibir CV de candidatos
- profesionalizar tu marca
- que tus clientes actuales confíen más en ti
Si no defines qué es éxito, no puedes medir nada. Y si no mides nada, no sabes si tu web funciona.
Una web sin métrica es una web ciega.
6. Elegir bien a la persona que va a hacer tu web
Una web no es solo diseño. Es entenderte, acompañarte y traducir tu negocio en algo digital.
Preguntas clave para elegir diseñador:
- ¿Te explica el proceso o te vende humo?
- ¿Te escucha?
- ¿Te muestra ejemplos?
- ¿Habla sin tecnicismos innecesarios?
- ¿Tiene plazos claros?
- ¿Qué pasa después de la entrega?
- ¿Quién “es dueño” de la web y del dominio?
- ¿La web será escalable?
- ¿Actualizable por vos?
✓ Señal roja
“Eso no importa, después lo vemos.” Eso siempre importa.
✓ Señal verde
“Acá puedes ver exactamente cómo trabajamos.”
7. Prepararte bien te ahorra tiempo, dinero y frustraciones
Cuando llegas al proceso con claridad:
- avanzamos más rápido,
- tomas decisiones con seguridad,
- evitas rediseños innecesarios,
- tu web sale más profesional,
- gastas menos,
- y todo fluye.
Una web es una inversión. Una buena web te ordena el negocio, no solo te da “presencia”.
⭐ Errores comunes antes de encargar una web (bonus SEO)
- Pensar que es solo diseño. Es comunicación, estrategia y psicología.
- Querer una web “de todo”. Lo claro convierte, lo genérico no.
- No definir el objetivo. Si no sabes qué quieres lograr, la web no lo puede adivinar.
- No preparar nada. Sin materiales, no hay proyecto.
- Comparar solo por precio. Lo barato sale caro (y lento).
- Delegar todo sin participar. Tu voz es parte de la web.
- Copiar otras webs. Necesitas autenticidad, no imitación.
⭐ Checklist rápido para saber si estás listo
- ◻ Sé para qué quiero mi web
- ◻ Definí mi cliente ideal
- ◻ Sé qué ofrezco
- ◻ Tengo textos o borradores
- ◻ Tengo fotos o referencias
- ◻ Sé qué quiero que pase cuando alguien entra
- ◻ Tengo disponibilidad para revisar avances
- ◻ Sé qué significa “éxito” para mí
Si marcaste al menos 5… ya estás más preparado que el 80% de la gente.
⭐ ¿Y ahora? ¿Cuál es tu siguiente paso?
Si necesitas ayuda para ordenar estas ideas antes de encargar tu web: